Источники:
http://help1c.com/faq/view/1267.html
Зачем это надо:
Бывают случаи, когда на данном компьютере пользователя в рабочей базе была старая конфигурация, хотя на любом другом ПК и на сервере она обновилась. Так же может возникать ошибка потока данных. В этих и некоторых других случаях поможет очистка кеша. В связи с тем, что 1С может быть установлена на различных операционных системах, папка, где хранится кэш, может быть различной.
Важно:
1) Кэш хранится в двух папках. Чаще всего эти папки называются «LocalSettings» и «ApplicationData». Обе папки находятся в каталоге пользователя. 2) Формат кэш-файлов выглядит вот так: «0df525c2-1c3e-44be-b852-c7059f17c5aa» или «0f2c4d8f-cc84-4033-8744-1acfa6204474». Удалять необходимо только те папки, у которых такой же формат в названии. 3) Не удаляйте файл ibases.v8i — он содержит список баз
Кеш для Win XP:
%userprofile%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82 %userprofile%\Application Data\1C\1Cv82
Для для Win 7-8-10:
%userprofile%\AppData\Roaming\1C\1Cv82 %userprofile%\AppData\Local\1C\1Cv82
Пример полного пути:
C:\Documents and Settings\%userprofile%\Local Settings\Application Data\1C\1C C:\Documents and Settings\%userprofile% \Local Settings\Application Data\1C\1Cv82 C:\Documents and Settings\%userprofile% \Application Data\1C\1Cv81\ C:\Documents and Settings\%userprofile% \Application Data\1C\1Cv82\